営業事務 M.M
入社後、営業事務に従事しております。
入社の決め手を教えてください。
入社の決め手は「人」です。
大学で実施された企業説明会に参加した際に、採用担当者の方々と話す時間がありました。
そこで社員同士の仲の良さや温かい雰囲気を感じ、「私も一緒に働くことができたら」と思ったことがきっかけです。
一日のスケジュールを教えてください。
所属チームや、仲間の雰囲気を教えてください。
私の部署には社外営業2名、社内営業2名(私を含め)が所属しております。
社内営業の先輩は、丁寧に詳しく教えてくださるので、質問しやすい雰囲気です。仕事終わりには、一緒に帰りながらプライベートの事や最近観たドラマ・漫画について話したりと、とても仲の良い関係です。
また、社外営業は経験豊富な方々なので、技術的な事や製品に
ついて詳しく、頼りがいがある存在。
部内は、「集中する時は集中」「話しかけると笑い声が絶えない」「明るくメリハリのある」雰囲気で、恵まれた環境だと感じております。
仕事の難しい部分を教えてください。
お客様とのメールのやり取り（文章での伝え方）です。
社内営業は基本的に社内で業務をこなすので、お客様の顔を見てお話する機会がありません。
電話で会話する時もありますが、メールでのやり取りがほとんどのため文章での伝え方が難しいと感じます。
商社ということもあり、お客様の要望だけでなくメーカーの要望も汲み取り、双方に納得頂けるようにクッションの
役割をこなし、柔らかく伝えなければならないことがあります。
ただ優しく伝えたら良いということではなく、時には強く要求しなければならない時もあり、文章での伝え方は特に
気を付けるよう意識しています。
仕事で体験した最高の瞬間(やりがい、面白み)を教えてください。
見積から注文、出荷の手配をするまでの一連の流れすべての対応を任せて頂いており、自分の対応一つ一つが売上に
影響するので、責任や厳しさはありますがその分やりがいを感じられる仕事です。
また、いつどの製品を出荷するかということも自分で調整することができるので、お客様からのご要望に出来る限り
お応えできるよう工夫しております。
実際にお客様から「ありがとうございます。助かりました。」と言って頂けたときには、役に立てたなと嬉しく思い
ます♪